Spedizioni semplici, rapide e tracciabili.

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 24 ore dalla conferma, salvo indisponibilità temporanea dei prodotti o necessità operative eccezionali.

Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 possono essere affidati al corriere nella stessa giornata, compatibilmente con la disponibilità del prodotto in magazzino e con i giorni lavorativi.

La consegna è generalmente prevista entro 48–72 ore lavorative dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni in caso di festività, eventi eccezionali, condizioni meteorologiche, località disagiate o ritardi direttamente imputabili al vettore.

Il costo applicabile viene mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma definitiva dell’ordine.

Le spedizioni possono essere affidate a diversi vettori, tra cui GLS, Poste Italiane e altri corrieri nazionali.

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione, alla tipologia dell’ordine e alle esigenze operative. Non è quindi sempre possibile scegliere preventivamente il vettore.

Al momento Genilife effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Per le isole viene applicata una tariffa di spedizione pari a 9,00€, indicata prima della conclusione dell’acquisto.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di consegna, del nominativo presente sul citofono e di un recapito telefonico raggiungibile.

In caso di indirizzo errato, destinatario assente, giacenza non ritirata o riconsegna richiesta, eventuali costi aggiuntivi applicati dal corriere potranno essere comunicati al cliente.

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato dopo l’affidamento del pacco al corriere.

Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di risultare attivo nei sistemi del vettore.